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<Renseignements d'ordre général<Services universitaires et services d'aide
Service de sécurité de l'Université York Le Service de sécurité de l'Université York est situé au Centre William Small, bureau 228, sur le campus Keele, et dans la serre du campus Glendon. Il est doté d'un personnel de sécurité dévoué, qui se concentre sur la prestation de services de sécurité de qualité à l'ensemble de notre communauté. Il s'agit d'un service communautaire, ce qui signifie que nous cherchons à former des partenariats avec des intervenants de la collectivité et fournissons des solutions globales aux problèmes de sécurité sur nos campus, de façon à répondre aux besoins de la communauté vaste et diversifiée que nous servons. Le Service de sécurité est engagé à fournir des services rapides, professionnels et attentifs, en traitant tout le monde avec respect, dignité et équité. Le Service de sécurité de l'Université York est composé de quatre groupes : la patrouille, la surveillance dans les édifices, les relations inter-campus et les enquêtes. Chaque groupe fait équipe avec divers groupes communautaires ou agences externes pour répondre à un besoin précis de la communauté, comme la patrouille proactive, le service réactif, les interventions d'urgence, la planification proactive d'événements, la prévention du crime, les programmes de sécurité, les analyses statistiques, les relations externes/la liaison et les enquêtes sur les plaintes et activités criminelles. Le Service de sécurité a conclu des partenariats avec la communauté universitaire, ainsi qu'avec des agences et organisations externes afin de fournir un service plus efficace et efficient à notre communauté. La sécurité et la sûreté du campus nécessitent la coopération et le soutien de toute la communauté. Aussi, le Service de sécurité encourage la communauté à faire preuve de prudence et à signaler immédiatement toute activité suspecte. Le Centre de contrôle de la sécurité est ouvert 24 heures sur 24, 365 jours par année. Pour tout renseignement relatif à la sécurité, veuillez communiquer avec le Service de sécurité au 416-650-8000, ou le poste 58000. En cas d'urgence, composez le 416-736-5333, ou le poste 33333. Autres urgences Composez le 416-736-5333, ou poste 33333 :
Situations non urgentes et demandes de renseignements Composez le 416-650-8000, ou poste 58000 :
Appelez le 911 : Lors d'une situation urgente constituant un danger de mort, appelez directement le 911 Lorsqu'une situation met la vie d'une personne en danger ou porte atteinte à la propriété, qu'il s'agisse d'une urgence médicale, d'un incendie ou d'un acte criminel, veuillez composer le 911 puis aviser le Service de sécurité au 416-736-5333, ou poste 33333.Le Service de sécurité de York accueille les véhicules d'urgence et les dirige directement sur les lieux de l'incident afin d'éviter que les préposés ne perdent leur temps à chercher un immeuble ou un emplacement.
Centre de contrôle de la sécurité Situé au Centre William Small, bureau 228, le Centre de contrôle de la sécurité est ouvert 24 heures sur 24, 365 jours par année. Il est doté d'un centre de déploiement, d'un système de télévision en circuit fermé (CCTV), d'un système de surveillance d'alarme et d'une station de premiers soins. Ce centre assure que les services de sécurité et d'intervention d'urgence appropriés sont disponibles en tout temps pour les communautés étudiantes des campus de Keele et Glendon. Agents de sécurité Les agents de sécurité sont des professionnels en service à la clientèle formés en techniques d'intervention d'urgence non violente, de prévention du crime, d'intervention d'urgence, de premiers soins, de réanimation cardio-respiratoire ou à l'aide d'un défibrillateur automatique externe, ainsi que plusieurs autres techniques de sécurité pertinentes. Tout en maintenant d'étroites relations de travail avec les Services de police de Toronto, ils jouent un rôle différent. Leurs principales responsabilités consistent à fournir des services de sécurité communautaire, de surveillance visuelle proactive, d'intervention médicale, ainsi qu'une foule d'autres services tels qu'assister les membres de la communauté universitaire, intervenir en cas d'alarme ou de déclaration de crime, rédiger des rapports et mener des enquêtes. Des agents en uniforme patrouillent les lieux à pied, à bord de véhicules et sur des vélos de montagne. Ils connaissent très bien les règlements, terrains, départements et services de l'Université York. Relations inter-campus Les agents de relation inter-campus forment un service de soutien au sein des Services de sécurité. Ils initient et entretiennent des liens de communication proactifs en matière de sécurité et de sûreté avec les groupes communautaires, organisateurs d'activités, employés administratifs et agents de liaison universitaires. Ils assurent la sécurité des événements, interviennent en cas d'incidents et agissent à titre d'agents de liaison communautaire pour gérer les questions de sécurité des événements. Leur objectif consiste à fournir un service de prévention, d'intervention d'urgence non violente, d'allégement des conflits, d'information et de préparation. Ces agents informent les membres de la communauté universitaire sur les politiques, activités et réalisations des départements, et proposent des conseils de sécurité personnelle. Services de sécurité de l'Université York - Dans les coulisses Enquêtes En plus d'enquêter sur les crimes et infractions provinciales commis sur les campus et d'effectuer les suivis nécessaires, les employés des Services de sécurité de York se renseignent sur les événements avant qu'ils aient lieu afin d'assurer la sécurité des étudiants et de procurer un forum paisible pour concrétiser les objectifs éducationnels de York. Les employés des Services de sécurité travaillent continuellement avec les Services de police de Toronto en vue d'accroître le niveau de service fourni à notre communauté. Prévention du crime Une partie du mandat des Services de sécurité consiste à compiler et à analyser les données statistiques afin de déployer proactivement les patrouilles sur les campus et d'élaborer des programmes et services de prévention du crime, dans le but d'éduquer les membres de la communauté universitaire. Car l'éducation rend les gens plus intolérants aux situations pouvant provoquer et susciter des comportements criminels. Ce service favorise également la prévention du crime par l'aménagement du milieu (PCAM) afin de rendre les crimes plus difficiles à commettre, plus risqués et moins lucratifs. Le programme PCAM propose des façons de dissuader les criminels en modifiant l'aménagement des édifices et places publiques. Préparatifs d'urgence Les Services de sécurité de York perfectionnent constamment son plan d'intervention en cas d'urgence, afin de protéger la vie et la propriété de la communauté universitaire, de prévenir les blessures et réduire l'impact négatif que les situations d'urgence peuvent avoir sur la communauté. Assistance médicale Les Services de sécurité de York fournissent une assistance médicale 24 heures sur 24 aux personnes malades ou blessées. Le centre de déploiement du contrôle de la sécurité, à la fine pointe de la technologie, permet d'assurer que les services d'urgence appropriés sont dépêchés et escortés sur les lieux afin de garantir une intervention rapide et efficace en cas d'urgence. Pour de plus amples renseignements, visitez notre site Web au http://www.yorku.ca/security/. goSAFE L'objectif principal du programme goSAFE consiste à permettre aux étudiants, professeurs et employés de se déplacer en toute sécurité lorsqu'il fait noir. Des agents de sécurité rencontrent les gens aux arrêts d'autobus, sur les stationnements, aux portes des édifices et résidences situés sur le campus, et les accompagnent en toute sécurité à leur destination ou à une des stations goSAFE du campus. Les deux routes du campus, la route nord et la route sud, présentent onze points d`embarquement et de débarquement. Ce service de sécurité gratuit est offert à la communauté de York par les Services de sécurité, de stationnement et de transport, SSST. Le service est offert tous les jours pendant l'année universitaire (septembre à avril) de 18 h à 2 h, et pendant les mois d'été (mai à août) de 20 h à 2 h. Pour plus de renseignements, appelez le Service d'escorte de sécurité étudiante de York au 416-736-5454 ou le poste 55454 ou consultez notre site http://www.yorku.ca/gosafe/. Objets perdus Le Bureau des objets perdus est situé au N101 Ross, sur le campus Keele, et est ouvert de 11 h à 15 h du lundi au vendredi et de 17 h à 19 h les mercredis et jeudis. Vous pouvez aussi nous joindre par courriel au lost@yorku.ca. Si vous communiquez avec nous par téléphone ou courriel, veuillez décrire l'objet perdu, donner la date et l'heure oèu vous l'avez vu la dernière fois, votre nom et un numéro de téléphone ou une adresse électronique ou l'on peut vous joindre. Nous gardons les articles rapportés pendant 30 jours seulement. Sur le campus Glendon, il faut s'adresser au Service de sécurité et de stationnement, situé dans l'immeuble Greenhouse, ou appeler le 416-487-6808. Nous regrettons de ne pouvoir accepter aucune responsabilité pour les objets personnels laissés sans surveillance sur les campus et dans les édifices. Pour de plus amples renseignements, consultez notre site au http://www.yorku.ca/gosafe/lostfound.html, ou appelez le 416-736-2100, poste 33369. Services de stationnement Un nombre limité de permis de stationnement est offert à tous les membres de la communauté universitaire. Les premiers arrivés seront les premiers servis et nous vous conseillons d'acheter le vôtre rapidement pour vous assurer d'en obtenir un et pour éviter les attentes. Assurez-vous que votre formulaire de demande est dûment rempli. Les demandes incomplètes seront retournées au demandeur, ce qui en retardera le traitement. Pour acheter un permis de stationnement, vous devez fournir une preuve de propriété ou d'enregistrement du véhicule (une photocopie recto-verso du certificat suffira pour les demandes par la poste et en personne.) Nous ne pouvons émettre de permis aux personnes qui n'ont pas acquitté leurs contraventions. Pour obtenir des renseignements sur des contraventions non réglées, appelez le 416-736-5705, si vous êtes sur le campus Keele, ou le 416-487-6788 si vous êtes sur le campus Glendon et demandez le préposé aux contraventions. Vous pouvez payer votre permis en espèces, par chèque, avec une carte de débit ou une carte de crédit Visa, MasterCard ou AMEX. Pour éviter les files d'attente, vous pouvez l'envoyer par la poste. Les demandes de renouvellement peuvent être traitées en ligne. Consultez notre site au http://www.yorku.ca/parking/ pour obtenir plus de renseignements. Le Service de stationnement et de transport est situé au :
Pour de plus amples renseignements, consultez notre site Web au http://www.yorku.ca/parking/ our appelez le 416-736-5335 ou le poste 55335. Services de transport Covoiturage Le covoiturage est un moyen simple qui permet aux étudiants et aux employés d'économiser des milliers de dollars sur le coût de l'essence, de l'entretien et du stationnement et une solution intéressante pour ceux qui habitent loin de l'université et n'ont pas facilement accès aux transports en commun. Pour obtenir plus de renseignements sur le covoiturage ou vous inscrire à un service gratuit de covoiturage, consultez le site Web de Smart Commute North York, Vaughan, au http://www.smartcommuteNTV.ca. Posséder et conduire un véhicule coûte en moyenne 9 000 $ par an. Le covoiturage peut vous faire économiser beaucoup d'argent et vous aider à réduire la densité de la circulation, à améliorer la qualité de l'air et à conserver de l'énergie. VAN GO VAN GO est un service de transport des personnes handicapées offert conjointement par le Service des transports, le Bureau des étudiants ayant des besoins spéciaux et ABLE York. Les services sont offerts de 8 h à 22 h du lundi au vendredi pendant l'année universitaire. Le service de navette Glendon-Keele Le Service de sécurité, de stationnement et de transport offre un service de navette Glendon-Keele gratuit. Pour obtenir plus de renseignements et connaître l'horaire, appelez le 416-736-2100, poste 22546 (ou le 416-736-5454 de 6 h à 12 h) ou consultez le site http://www.yorku.ca/transportation/shuttle.htm. Le service de navette GO Train Le Service de sécurité, de stationnement et de transport offre un service de navette gratuit entre l'université York et la gare GO. Pour obtenir plus de renseignements et connaître l'horaire, appelez au 416-736-2100, poste 22546 ou visitez notre site Web au http://www.yorku.ca/transportation/shuttle.htm. Il existe bien des options de transport public et plusieurs compagnies de transport traversent le campus ou offrent un service express vers l'université York. Voici la liste des plus communs : Toronto Transit Commission (TTC) Stations Downsview et Sheppard :
Station Finch : Steeles 60C ou 60F Station Jane : Jane 35E - express vers l'université York Station Keele : Keele 41 (41B - y compris Petrolia; 41C - y compris ave. Steeles via Murray Ross Parkway) Laisser-passer mensuel de la CTT escompté Les laisser-passer mensuels de la CTT sont offerts à un taux escompté au Bureau du stationnement et des transports, situé au 222, Centre William Small. Les personnes intéressées doivent présenter une carte d'identification avec photo (p. ex. la CarteUY, un permis de conduire, un passeport ou une carte Santé) et une carte valide de l'Université York, un talon de chèque de paie ou une carte de la compagnie d'assurance Great West, afin de confirmer leur statut à l'Université York (ces laisser-passer ne seront pas vendus à quiconque n'est pas affilié à l'Université York). Les membres de la collectivité peuvent acheter leur laisser-passer de la CTT en ligne. Pour obtenir tous les détails sur les ventes et l'admissibilité aux laisser-passer de la CTT, veuillez communiquer avec le Bureau du stationnement et des transports par téléphone au 416-736-5335, ou par courriel à transit@yorku.ca, ou visitez notre site Web au : http://www.yorku.ca/transportation/ttc-metropass.htm. Demande de carte d'étudiant pour le Go Transit L'Université York et le GO Transit proposent une méthode de demande de carte d'étudiant en ligne. Veuillez toutefois noter que les cartes d'étudiant de GO Transit ne sont offertes qu'aux étudiants à temps plein. Sur le formulaire de demande, vous pourrez demander qu'on vous envoie la carte par la poste ou vous pourrez choisir d'aller la chercher au Bureau du stationnement et des transports, au Centre William Small. Veuillez vous rendre sur le site Web suivant pour soumettre une demande de carte d'étudiant GO Transit : http://gocard.yorku.ca ou sur le site Web du transport http://www.yorku.ca/transportation/. Pour tout complément d'information, veuillez composer le 416-736-5335, ou envoyer un courriel à transit@yorku.ca. GO Transit Route 407 service d'autobus Express GO : Hamilton - Burlington - Oakville - Mississauga - Bramalea - York U Common - Thornhill - Mount Joy - Scarborough - Pickering - Oshawa Service d'autobus GO de Newmarket : Newmarket - Aurora - King - Maple - York U Common - Yorkdale Service d'autobus express GO de Meadowvale : Meadowvale - York U Service ferroviaire GO de Bradford : Barrie - Bradford - Newmarket - Aurora - King - Maple - York U - Union Station. Une navette gratuite transporte les passagers entre York U Common et la gare York U GO. York Region Transit/Viva Jane-Concord : La route 20 est un nouveau service direct entre Vaughan Mills Mall ; le Jane Street Industrial-Employment Corridor ; le complexe Interchange Restaurants and Entertainment ; la mosquée Ahmadiya, Paramount Canada's Wonderland (seulement lorsque le parc est ouvert) et plusieurs autres destinations locales. Woodbridge : York University 10 - Islington/Langstaff - Martin Grove/Woodbridge - Rutherford/Islington - Langstaff, sud sur Ansley Grove et Weston Road - Steeles - York U Thornhill : York University 3 - du York Region Transit Terminal au Promenade Mall (avec correspondances aux routes YRT 77, 83, 88 et TTC Bathurst 160) - Bathurst/Atkingon - New Westminister - Steeles - Dufferin/Steeles - York U Viva Viva signifie « vie » et la vie à l'Université York est encore plus belle que jamais. Le service de transport rapide Viva propose maintenant aux étudiants un service fréquent, fiable et confortable de transport aller-retour à leurs classes. Rendez-vous à la station Viva la plus près de chez-vous, puis descendez à la station de l'Université York. Le service Viva est offert le long de la rue Yonge, de la station Finch à Bernard (ligne bleu), et à l'autoroute 7 (ligne mauve) de l'Université York au boulevard Town Centre. Le service Viva est offert le long de l'autoroute 7, du boulevard Town Centre à McGowan (ligne mauve); de Martin Grove à la station Downsview en passant par l'Université York (ligne orange); et de la Don Mills à la station Unionville (ligne verte). Le service Viva s'étend le long de la rue Yonge de Bernard jusqu'au terminal de Newmarket (ligne bleue). Les jours de semaine, le service des heures de pointe commence entre l'Université York et Martin Grove (ligne mauve), et la station Unionville et McCowan (ligne mauve). Le nouvel ajout à la ligne rose de Viva, un service d'heures de pointe en semaine, allant de la station Finch à la station Unionville, en passant par le Centre Richmond Hill. Viva longe la rue Yonge et l'autoroute 7 de 5 h 45 à 9 h 10, et de 15 h 10 à 18 h 20, et les véhicules se succèdent à raison de plus ou moins dix minutes d'intervalle. Viva fait partie du système de transport public de la Région du Grand Toronto. Il est relié au système de transport public de la région de York (YRT), au système de métro de la CTT et au GO Transit, pour permettre aux étudiants de se déplacer sans voiture. Lorsque vous achetez un billet Viva ou YRT, vous avez jusqu'à deux heures pour monter et descendre du bus afin de manger un morceau, d'acheter un livre ou de rendre visite à un ami, tout cela pour le prix d'un seul billet. Visitez le site Web http://www.vivayork.com pour recevoir les dernières nouvelles par courriel, poser des questions ou nous faire part de vos commentaires. Greyhound Canada Le service de Greyhound représente un excellent moyen de transport pour les étudiants qui désirent rentrer chez eux ou partir pour la fin de semaine. Des autocars de la compagnie Greyhound partent de l'Université York les vendredis vers les destinations suivantes : Barrie; London et Windsor; Guelph et Kitchener; Peterborough et Ottawa. Les billets du service de transport Greyhound sont en vente au Bureau du stationnement et des transports, situé au 222, Centre William Small. Pour consulter la grille horaire, visitez notre site Web au http://www.yorku.ca/transportation/. Rendez-vous à York en vélo Pour connaître les pistes cyclables et parcours de rue recommandés, référez-vous à la carte des pistes cyclables de Toronto au http://www.toronto.ca/cycling/ ou composez le 416-392-7592. L'Université York met des cases à vélo sécuritaires à la disposition des étudiants. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec le Service de transport à transit@yorku.ca. Pour plus de renseignements sur les itinéraires d'autobus et les services de transport vers l'université York, consultez les ressources ci-dessous :
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last modified:
March 11, 2008 |
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