L'Université York est un établissement à la fois grand et complexe et tout étudiant peut rencontrer au cours de ses études des difficultés pour lesquelles il aurait besoin d'aide et de conseils éclairés. Les étudiants peuvent obtenir de l'aide pour toute question concernant le comportement des étudiants auprès du Office of Student Conduct and Dispute Resolution ou de l'un des responsables des plaintes désigné dans chaque collège, faculté, bibliothèque et centre informatique. Les étudiants peuvent également déposer une plainte auprès des centres spécialisés notamment auprès du Bureau de l'ombudsman et du Centre des droits de la personne.
Pour tout renseignement complémentaire, contactez le Centre des plaintes de l'Université au Student Services Centre, tél. : 416-736-5275.